Гарантийное обслуживание продукции DESTEN

Необходимые ссылки:

Общие положения гарантийного обслуживания
Перечень документов,  необходимых для приема оборудования в Сервисный Центр
Условия гарантийного обслуживания

Гарантийное обслуживание: 

• корпоративных компьютеров DESTEN eVolution
• моноблоков DESTEN eVolution
• компьютеров для дома DESTEN eStudio
• серверов и систем хранения данных DESTEN Navigator
• ноутбуков DESTEN CyberBook
• графических станций DESTEN eXtreme

Руководства по эксплуатации:

• руководство по эксплуатации Системных блоков  DESTEN 
• руководство по эксплуатации Ноутбуков  DESTEN 
• руководство по эксплуатации Ультрабуков DESTEN 
• руководство по эксплуатации Серверов  DESTEN 

Общие положения гарантийного обслуживания

Гарантийное обслуживание - это безвозмездное устранение изготовителем или продавцом неисправностей оборудования торговой марки DESTEN путем диагностики, настройки и ремонта его составных частей или изделия в целом. Производитель или его уполномоченный представитель обеспечивает гарантийное обслуживание товаров в течение всего гарантийного срока только в авторизованных Сервисных Центрах (далее - «СЦ»). Гарантийное обслуживание распространяется на системные блоки ПК, серверы, системы хранения данных, портативные ПК (ноутбуки), легально произведенные и проданные, вне зависимости от реального (конечного) пользователя.

Прием заявок на гарантийное обслуживание и само гарантийное обслуживание осуществляется в рабочие дни, с 10:00 до 18:00 по времени местности, в которой расположен сервисный центр, если в договоре на сервисное обслуживание не указано иное.

Гарантийное обслуживание изделий, которые поставляются в комплекте с продукцией марки DESTEN по специальным программам на безвозмездной основе (подарки, лотереи, сувенирная продукция и другие) не осуществляется.