Как оформить заявку
ON-LINE НА САЙТЕ
При оформлении заказа через интернет-магазине заполните необходимые поля с указанием адреса, куда нужно доставить товар. Стоимость доставки будет рассчитана автоматически.
ПО МНОГОКАНАЛЬНОМУ ТЕЛЕФОНУ СПРАВОЧНОЙ СЛУЖБЫ
Сообщите оператору или менеджеру необходимые данные для доставки, и он включит стоимость услуги в заказ.
В ОФИСЕ КОМПАНИИ
При оформлении заказа сообщите менеджеру о необходимости доставки, и он включит стоимость услуги в заказ.
-
Доставка осуществляется только по конкретному адресу, указанному в заказе. В день доставки сотрудник нашей компании предварительно свяжется по указанному телефону, чтобы согласовать временной интервал доставки. За час до планируемого времени доставки водитель обязан связаться с клиентом.
Внимание! Доставка частным лицам осуществляется строго до подъезда, организациям – до офиса.Передача товаров производится в присутствии заказчика, либо его полномочного представителя в пределах зоны, относящейся к адресу доставки. Дальнейшее перемещение товара осуществляется силами заказчика.
-
При доставке на территорию с платным въездом получатель компенсирует стоимость въезда. При отказе получателя компенсировать стоимость въезда передача товара осуществляется только до места платного въезда. Доставка на территорию с ограниченным временем стоянки осуществляется только до въезда на данную территорию.
Внимание! В случае если водитель-экспедитор сочтет место выгрузки товара небезопасным (присутствие рядом подозрительных лиц, глухое неосвещенное место, безлюдный пустырь и т.п.), то он вправе переместиться в другое, более безопасное место. Если получатель категорически отказывается это сделать, то водитель-экспедитор может ему отказать в передаче товара и покинуть данный адрес.
-
После передачи товара получатель обязан в присутствии водителя-экспедитора проверить внешний вид товара, комплектность поставки и наличие необходимой сопроводительной документации.
Внимание! После передачи товара его тестирование не предусматривается по следующим причинам:
- Технически сложное оборудование или устройство требует ознакомления с руководством по эксплуатации перед началом его использования.
- В холодное время года немедленное включение электронной техники является нарушением условий эксплуатации по причине резкого изменением температурного режима.
- Процедура тестирования или проверки при передаче товара никак не регламентируется законом, время ее проведения не прогнозируется, а полученный результат не может квалифицированно оцениваться экспедитором.
- Претензии к качеству приобретенной продукции, возникшие после его получения, регулируются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» или договорными соглашениями, заключенными между продавцом и покупателем. В случае возврата товара стоимость услуг по доставке не возмещается.